Foire aux questions

En respectant les conditions d’exonération fixées par l’URSSAF en 2023, vous pouvez commander jusqu’à 183€ par salarié et par évènement.

Voir le site de l’URSSAF >>

Liste des évènements URSSAF avec exonération :

• Noël des salariés
• Noël des enfants
• Rentrée scolaire
• Fête des mères / Fête des pères
• Mariage / PACS
• Naissance
• Retraite
• Fête Sainte Catherine / Saint Nicolas (condition particulière d’exonération)
• Culture
• Médailles

Autre motif sans exonération : incentive, cadeau d’affaire

• A l’aide de votre smartphone, scannez le QR code indiqué au dos de la carte cadeau.
• Munissez-vous de votre numéro TOKEN (visible au dos de la carte cadeau) et rdv sur le site indiqué au verso de la carte cadeau.
• En vous rendant à l’accueil de votre centre commercial.

Dès la réception de votre commande de cartes cadeaux, rendez-vous sur le lien suivant demander l’activation de mes cartes pour activer les cartes cadeaux.

Munissez-vous de votre numéro TOKEN (visible au dos de la carte cadeau) et rdv sur le site indiqué au verso de la carte cadeau.

La perte/vol d’une carte cadeau ne peut donner lieu à un remboursement. Cependant un échange est possible, à condition de disposer du numéro TOKEN indiqué au verso de la carte cadeau et du ticket d’achat. Se référer au CGV de chaque carte cadeau.

La carte cadeau est valable 1 an à partir de la date d’activation.

La perte/vol d’un chèque cadeau ne peut donner lieu ni à un remboursement ni à un échange. Aucune opposition ou interdiction concernant l’acceptation d’un chèque cadeau par les commerçants ne sera possible. Se référer au CGU visibles au verso de votre chèque cadeau.

Le prolongement de validité de chèques cadeaux expirés n’est pas autorisé.

Se référer au CGU visibles au verso de votre chèque cadeau.

Vous avez le choix entre des coupures individuelles de 10€ ou 15€.